Buscamos que nuestros productos y servicios cumplan con los requerimientos y la calidad que el cliente necesita. Por esta razón, nuestros procesos de operación están certificados y cumplen con los más altos estándares de calidad.
Pricewaterhouse ha emitido dictámenes sin salvedades bajo “Dual Reporting” del ISAE 3402 Y AT-C 320, un estándar de normas de auditoría aprobado por la U.S. Securities and Exchange Commission, el cual declara la efectividad de los controles establecidos en los procesos, servicios e infraestructura tecnológica.
Sistemas de Gestión de la Calidad: aplicación de principios de gestión de calidad, que incluyen una notable orientación al cliente, la motivación y la implicación de la alta dirección, el enfoque basado en procesos y la mejora continua de los mismos. Esto garantiza que los clientes obtendrán productos y servicios consistentes y de buena calidad.
Seguridad de la Información: cumplimiento de estándares internacionales sobre seguridad de la información y confidencialidad.
Global Certification Bureau: en cumplimiento con los requisitos establecidos dentro de la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los particulares con un alcance total en el tratamiento de datos personales.
HiTO es la primera institución en recibir la calificación más alta otorgada para un administrador maestro en México por parte de HR Ratings y Fitch Ratings. HiTO como administrador maestro de activos financieros de crédito calificado, ha evidenciado un alto desempeño en diferentes aspectos de sus operaciones que lo diferencian del promedio del sector.
La alta calificación de HiTO se basa en la diversificación del portafolio de la Empresa en sectores distintos al hipotecario. En este sentido, se incorporaron carteras de créditos en el sector consumo, agropecuario y para pagos de pasivos de personas físicas. Asimismo, las calificaciones consideran los sólidos procesos de administración y sistemas, así como una estructura de Gobierno Corporativo que favorece el adecuado desempeño de las funciones de Administración Maestra de HiTO.
Verónica Cordero
Dirección de Desarrollo de Negocios
*Para consultar reportes anteriores favor de contactar a las analistas de HR Ratings o Fitch Ratings.
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