Es el conjunto de servicios que incluyen la gestión integral con cada uno de los acreditados y los procesos internos que intervienen en la administración del crédito. La gestión con el acreditado incluye call center, generación de estados de cuenta, aclaraciones, liberación de garantías, procesos judiciales y venta de inmuebles, entre otros. Para los fondeadores de la cartera se generan reportes regulatorios, informes de cobranza, flujos, reservas y estados financieros, entre otros.
Como Administrador Primario, HiTO ofrece
- Integración, formalización, control y resguardo de los expedientes crediticios.
- Control de vigencia y actualización de los seguros de los créditos.
- Cálculo de intereses y tablas de amortización de los créditos.
- Verificación y conciliación de la cobranza recibida.
- Reporte a las autoridades sobre la actualización de condiciones y saldos de los créditos.
- Identificación de créditos morosos y aplicación de acciones de cobranza ordinaria, extraordinaria y judicial que optimicen el valor presente de los flujos a recuperar.
- Emisión de estados de cuenta y constancias de pago de intereses.
- Liberación de gravámenes de créditos liquidados.